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上犹信访举报遏增量减存量 着力提升群众满意度

作者:佚名 来源:上犹县纪委监委 时间:2019年09月30日 18:35:38浏览:

今年以来,上犹县呈现群众信访举报量大幅回落,但党员干部违纪违法线索数量上升的“一降一升”现象,让群众真实感受全面从严治党不断深入,政治生态“污染源”不断被清除的实效,群众对政治生态建设满意度不断提升。

据了解,该县不断完善、畅通信访举报渠道,加大对信访举报件的核查力度,加强乡镇纪委信访举报标准化、规范化建设,每个乡镇纪委配备了信访室,便于群众就近来访。同时,公开信访举报受理方式,将信访举报部门的受理范围、职责权限、工作程序、举报人权利义务说清楚,澄清群众认识误区,引导群众依法、如实、有序举报,有效减少业务外信访。结合开展专项行动、专项治理等工作,加快核查群众反映的问题,积极回应群众的关切,全县信访举报量大幅回落。今年1至8月,业务外信访比去年同期减少31%,重复件比去年同期减少25%。

该县信访室严把关口,减少信访存量。安排专人对信访举报件进行梳理分类,精准甄别信访举报问题,对业务范围外问题直接转有关职能部门处理,对涉及群众切身利益的信访件,要求职能部门报情况;对纪检监察业务内举报件,实行限时查结制,在调查时限前及时预警,督促查办。对信访件转办、交办,实行签名接信、当面交办、携卷报结。实行信访件办理季度通报制,用制度确保任务到室、责任到人、落实到位,做到了有访必理、有理必果。对转办的信访件采取集中督办、电话督办等方式,确保群众举报的问题核实清楚,将解决群众诉求与严查“微腐败”相结合。对未办结的信访举报件及时催办,严格把关;对疑难复杂典型信访问题,加大督办力度,落实首办责任,依规依法办理,减少信访举报存量。

此外,该县着力推动派驻机构信访工作。各派驻机构公开公布了专门的举报信箱、举报电话,在所派驻的系统网站、微信公众号公开宣传信访举报相关政策和制度规定,引导群众依法依规、逐级反映诉求问题,打通派驻组与群众沟通的“第一道防线”。同时,要求派驻纪检组对群众反映的问题,切实做好调查和答复工作,做到事事有落实、件件有回音,持续提升群众满意度。

“尽管信访举报件大幅减少,但全县排查违纪违法问题线索工作没有受到影响,从严治党、主动作为的能力和水平进一步突显。”该县纪委监委相关负责人介绍道。今年以来,该县强化监督,更注重把握运用“第一种形态”抓早抓小,对各级各部门开展扶贫工作检查发现的问题及其整改情况、巡视巡察反馈问题的整改情况等进行“再监督”,及时处置问题线索。

据统计,截至目前全县收到信访举报件116件,同比下降42%。(王霞)


(来源:上犹县纪委监委   佚名)  

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